On imagine souvent l’Online Business Manager comme la personne ultra organisée, capable de tout gérer, tout anticiper, tout savoir, tout sauver 🦸♀️.
La réalité ? C’est un métier profondément humain. Et souvent, équilibriste.
Devenir bras droit, ce n’est pas cocher des cases. C’est porter la charge mentale d’un business entier : celle du CEO, de l’équipe, et parfois de la boîte elle-même.
Dans un monde où tout va trop vite et où la performance devient la norme, on oublie ce que piloter veut dire : diriger sans se perdre.
J’ai accompagné des dizaines d’entrepreneurs depuis 2012 : des structures solides, des équipes compétentes, des projets magnifiques… mais des dirigeants à bout de souffle.
Leur business tournait. Eux, non.
👉🏻 Alors aujourd’hui, on va parler vrai. De ce que les OBM voient en coulisses, de ce qu’on tait souvent, et de ce que j’ai appris, à force de tenir la barre 🪄 quand tout s’agitait autour.
Derrière la stratégie, la gestion de la charge mentale collective
Un business, ce n’est pas qu’une suite de tâches. C’est un flux d’émotions à réguler 💓.
Un OBM n’est pas juste un chef d’orchestre. C’est le régulateur invisible des tensions, celui ou celle qui absorbe, filtre, apaise.
Quand le fondateur doute, on garde le cap.
Quand l’équipe panique, on ramène de la clarté.
Et si le chaos s’installe, on calme le jeu.
C’est un rôle d’équilibre permanent : entre stratégie, humanité et lucidité.
Mais ça peut user. Parce que la charge mentale du business finit souvent par se déposer sur nos épaules.
𖤘 Un business bien piloté, c’est un business où la clarté circule plus vite que le stress.
Le rôle invisible : être la colonne vertébrale, pas la tête d’affiche
Il n’y a pas de trophée 🏆 pour la stabilité. Quand tout roule, personne ne le remarque.
Et c’est précisément là que le bras droit fait la différence.
Le rôle de l’Online Business Manager, c’est de rendre la fluidité visible, sans se rendre indispensable.
Quand les systèmes tournent, que les deadlines sont tenues, que le CEO retrouve de l’espace mental, c’est là que le job est bien fait.
C’est un métier d’humilité et de précision.
Un métier en coulisses. Telle une fourmi.
Ce qu’on voit de l’extérieur, c’est la légèreté.
Ce qu’on ne voit pas, c’est la rigueur derrière chaque “ça tourne bien”.
𖤘 Ce n’est pas parce que tout semble simple que c’est facile. C’est parce que c’est bien piloté.
Le piège : vouloir tout maîtriser (et s’y perdre)
Je l’ai fait.
Au début, je pensais qu’un bon OBM, partenaire stratégique, devait tout maîtriser et contrôler, connaître tous les derniers outils et tendances.
Chaque process, chaque mail, chaque détail.
Le résultat, c’est que j’étais partout, mais plus vraiment efficace 🤭.
C’est là que j’ai compris une chose essentielle : le vrai pilotage, c’est de choisir où mettre son énergie.
L’OBM n’est pas là pour tout faire, mais pour aider à faire mieux.
Et ça, ça demande du discernement, pas du contrôle. La maîtrise, ce n’est pas tout gérer. C’est savoir ce qui compte.
L’OBM va s’appuyer sur des faits : les chiffres, les résultats, les succès et fails. Avec du factuel, on peut capitaliser sur ce qui fonctionne et se permettre de déployer plus facilement les “projets pépites”, sans se cramer.
Cette leçon d’essentialisme, je la transmets désormais à mes clients : faire moins, mais mieux, c’est la clé pour durer.
𖤘 Le pilotage, ce n’est pas le contrôle. C’est la clarté.
Le vrai métier : faire respirer le business
Un Online Business Manager n’ajoute pas du travail, il ou elle en retire 😉, comme les couches d’oignon qu’on ôte pour que le plat ait une meilleure saveur.
Il ne complexifie pas le système (outils, organisation, projet, etc.), il le simplifie.
Il ne crée pas de nouvelles habitudes toutes les semaines, il structure celles qui fonctionnent déjà.
Notre mission : transformer le chaos en cadence, la surcharge en cohérence.
Souvent, les entrepreneurs que j’accompagne découvrent qu’ils n’ont pas besoin de plus d’outils, mais de moins de dispersion.
Et que pour retrouver de l’énergie 🌱, il faut d’abord ralentir le business.
Le défi : rester un pilier sans se briser
Être OBM, c’est savoir tenir debout quand tout tremble (au départ). Mais être pilier ne veut pas dire être inépuisable.
Quand ils font appel à nous, les dirigeants sont fatigués, sur-sollicités, proches du point de rupture.
Et on doit incarner la stabilité → même quand l’énergie manque aussi de notre côté.
C’est pour ça que j’ai appris à poser des limites, à ménager ma concentration, à préserver mon énergie 🔋.
J’ai fait de ma propre santé, un vrai pôle dans mon quotidien de bras droit.
Et je le transmets volontiers dans mes collaborations (éducation, ressources déjà testées, rappels bienveillants, etc.)
Parce que si le bras droit s’effondre, le business vacille.
𖤘 Tu ne peux pas piloter un business épuisé avec une tête saturée. La solidité, ce n’est pas d’encaisser. C’est de durer.
Le calme est une stratégie
Les coulisses du métier d’OBM, c’est tout sauf un conte de productivité. C’est un métier de discernement, de constance et de recul.
Derrière chaque business stable, il y a quelqu’un qui veille à ce que la clarté ne se perde pas dans le bruit.
Quelqu’un qui protège le temps, l’énergie et la vision du CEO.
Et si tu lis ces lignes en te disant que ton business dépend encore trop de ta propre endurance, alors c’est peut-être le moment de faire le point ensemble.
Je propose un appel clarté d’une heure pour t’aider à identifier ce qui te vide, ce qui te bloque, et ce qui mérite ton attention.
On verra ensemble, si c’est le bon moment pour que tu aies, toi aussi, un bras droit stratégique à tes côtés.
