Méthode DISC 4 Colors : comprendre les comportements et relations professionnelles pour adapter votre stratégie de communication

Dans cet article, nous allons plonger dans la méthode DISC 4 Colors, une approche puissante pour comprendre les comportements et les préférences de nos relations professionnelles et ainsi adapter notre stratégie de communication.

👉🏻 On va découvrir ensemble ce qu’est la méthode DISC, comment elle a été découverte, et surtout, comment elle peut être bénéfique pour les entrepreneurs.

J’ai trouvé intéressant de présenter cette méthode, car elle offre des outils pratiques pour améliorer la communication, le leadership, et la collaboration au sein des équipes.

Elle permet également de mieux se connaître et de s’adapter aux autres, ce qui est essentiel pour réussir dans un environnement professionnel en constante évolution.

J’ai sollicité Chloé COHEN pour nous éclairer sur le sujet, elle est certifiée à la méthode et c’est une de mes consœurs dans les métiers du back office.

Hello Chloé, peux-tu te présenter pour celles et ceux qui ne te connaissent pas ?

J’ai deux casquettes : en tant que R.A.F. indépendante, j’accompagne les dirigeants de petites entreprises à structurer la gestion administrative et financière de leur activité.

Et en parallèle, je suis formatrice et mentor 🎓 pour les office Managers et R.A.F.

Je travaille depuis bientôt 15 ans en binôme avec les entrepreneurs indépendants ou dirigeants de TPE pour les aider à stabiliser leur activité grâce à un suivi administratif et financier optimisé et à un contrôle efficace des dépenses et de l’encours client.

Peux-tu nous expliquer ce qu’est la méthode DISC et indiquer dans quel contexte tu l’as découverte ?

J’ai découvert la méthode Disc 4 Colors lorsque j’ai développé mon activité de formatrice, et j’ai rapidement vu l’efficacité de cette méthode.

C’est pourquoi, je l’ai aussi appliquée depuis dans mes interactions au quotidien avec les entrepreneurs et dirigeants que j’accompagne dans leur gestion administrative.

J’ai été certifiée à cette méthode en septembre 2022 et depuis il n’y a pas un jour sans que j’y fasse référence !

J’utilise la méthode 4 Colors 🔴🟡🟢🔵 qui est issue du DISC et offre beaucoup plus que le DISC seul.

Cette méthode a pour objectif d’améliorer les compétences comportementales, chaque individu est unique et avec lui sa perception du monde.

Les recherches démontrent que la connaissance de soi-même est le principal atout pour progresser et réussir dans un environnement en changement.

Cette méthode permet à la fois de comprendre nos propres mécanismes de fonctionnement, mais aussi ceux de nos interlocuteurs et de construire des stratégies d’adaptation.

En quoi la méthode DISC peut-elle contribuer au développement personnel d’un entrepreneur ?

La méthode permet de mieux se connaître et mieux se connaître permet de se recentrer, d’être plus sûr de soi.

Aujourd’hui, notre monde très volatile et incertain, il est important que nous soyons centrés.

Je lisais dans un des livres édités par les consultants 4 Colors, que l’alignement personnel peut être vu comme un soft skill des entrepreneurs-dirigeants.

Faire des choix, mieux se connaître pour être cohérent.e avec soi-même et délivrer un message qui nous ressemble c’est une des bases à mon sens pour durer.

La méthode 4 Colors aide beaucoup à cela, car elle est ludique, intuitive et bienveillante et dès la première approche, vous prenez goût de suite à jouer avec les couleurs.

La méthode permet aussi d’aller visiter ses zones d’inconfort et d’actionner les bons leviers pour progresser 🚀.

Elle permet ainsi de booster votre productivité et celle de votre équipe en jouant sur les forces de chaque profil, le vôtre et celui de vos collaborateurs ou interlocuteurs.

Dans le contexte professionnel, comment utilises-tu cette méthode dans tes collaborations ?

Je l’utilise au quotidien dans mon métier de RAF, qui est un métier d’écoute et de conseil, où j’endosse une grande responsabilité dans le suivi financier de l’activité des entrepreneurs.

Je dois pouvoir rassurer dans les moments difficiles et trouver les mots pour les pousser à prendre les bonnes décisions.

Le fait de travailler étroitement en binôme aux côtés des dirigeants fait que j’adapte mon style de communication : efficace et constructif et qui convient bien à mon interlocuteur pour qu’il se sente en confiance.

👉🏻 En cela ma méthode 4 Colors et très puissante.

La méthode m’aide aussi à appréhender à quel type d’interlocuteur j’ai affaire, ce qui me permet ensuite d’utiliser un style de communication plus efficace pour moi et pour les autres, ce qui apporte un gain de temps et d’énergie important.

Quand je suis dans une situation tendue, ou je suis en effort, ou en difficulté, je me demande toujours quelles sont les couleurs en présence, car oui les situations ont aussi une couleur et cela m’aide beaucoup à actionner la bonne couleur au bon moment.

Quels conseils donnerais-tu à un entrepreneur pour utiliser la méthode DISC lors de situations de désaccord ou de tensions ?

Évidemment d’abord de réaliser son profil 4 Colors Pro avec une personne certifiée pour obtenir en plus du profil, un débriefing individuel avec un plan d’action concret de progression.

Le dériefing se fait souvent autour d’une situation ou d’un comportement récurrent que la personne souhaite modifier, améliorer.

Cette situation ou ce comportement devient le fil rouge de la session de débrifeing, et à l’issue de la session vous obtiendrez un plan d’action précis.

La méthode 4 Colors me semble un langage ou un code parfait pour poser les choses de manière bienveillante et constructive en cas de désaccord ou de tensions, cela permet vraiment d’ouvrir la discussion sans tension justement !

Lorsque vous recherchez un collaborateur, ou que vous allez vous associer, ou simplement monter un partenariat : la méthode sera très utile pour choisir les bonnes personnes 🫱🏻‍🫲🏻 qui vont vous entourer.

Ce n’est pas toujours facile de faire le bon choix et en même temps une erreur de casting peut être fatale à votre entreprise, surtout dans les premières années, et aussi lorsque vous arrivez à une fameuse phase critique de plafond de verre.

J’ai aussi réalisé des accompagnements en mode 4 Colors sur des binômes ou équipes de 3 personnes dont une RAF ou office manager pour dénouer des situations compliquées sur le plan relationnel.

Rien que de voir les trois profils cela permet vraiment d’y voir plus clair 💡.

Est-il possible d’adapter sa stratégie commerciale (prospection, vente, collaboration, fidélisation clients) grâce à la méthode DISC ?

Complètement ! Il y a même un livre qui a été écrit sur ce sujet par Brigitte Boussuat, la créatrice de la méthode 4 Colors et d’autres, et que je conseille vivement « Vendre avec les couleurs ».

En résumé, le livre décortique les étapes d’une vente, d’un appel ou un RDV de prospection/vente, où il y a forcément les 4 couleurs dans chaque appel.

En identifiant, grâce à la grille de lecture 4 Colors, votre style de vendeur, et aussi le type de prospect que vous avez en face de vous, vous allez insister plus ou moins sur les différentes couleurs pour réaliser votre vente.

Il existe d’ailleurs un profil 4 Colors Vente si vous êtes commercial par exemple, et que cela vous intéresse d’avoir une vision de votre style de vendeur.

Personnellement cela m’a beaucoup aidé pour réaliser quelles couleurs n’étaient pas assez exploitées dans mes appels de prospection et pourquoi je ne concrétisais pas assez.

Pour ce qui est de la collaboration, j’en ai déjà parlé plus haut donc j’aimerais rajouter ici que la méthode DISC 4 Colors est très puissante en mode teambuilding, car elle permet aux membres d’une équipe de mieux coopérer.

Nous avons même une formule de journée Olympic Games avec des jeux en 4 couleurs pour apprendre à découvrir votre profil et celui de vos collaborateurs.

Et bien sûr dans la relation clients, c’est évidemment un plus, vos clients vont d’autant plus apprécier de travailler avec vous que vous allez communiquer sur une longueur d’onde colorée 🌈 qui va leur correspondre.

Et sur quel autre pan cette méthode peut aider les entrepreneurs ? (leadership, délégation, etc.) ?

Encore une fois, cette méthode permet de mieux se connaître et d’aborder d’une manière ludique et bienveillante ses zones d’inconforts.

Donc elle est tout à fait indiquée pour nous aider à mettre en avant nos points forts et à trouver un certain équilibre.

Par exemple, si vous avez tendance à être un peu trop directif et envahissant, la méthode va vous aider à déployer d’autres facettes que vous n’osez pas exploiter.

La méthode avec les différents styles qu’elle met en lumière (style naturel, style adapté, style opposé) permet d’identifier comment vous vous adaptez aux situations et surtout si vous êtes trop dans l’effort lorsque vous vous vous adaptez à votre environnement et comment réduire ces tensions entre votre style nature et votre style adapté.

Vous ne vous rendez pas compte l’énergie que vous dépensez quand vous êtes en sur adaptation 😫 !

La méthode peut être utilisée dans toutes les situations.

Il existe différents types de profils en fonction du besoin, même si le profil Pro est le plus couramment utilisé.

Pourquoi encourages-tu les entrepreneurs à se pencher sur cette méthode à et l’adopter ?

Je trouve cette méthode hyper facile d’accès et en même temps très riche pour qui souhaite devenir plus expérimenté dans son utilisation.

J’adore son côté ludique, positif, bienveillant et ses multiples applications.

Si cela vous intéresse d’aller plus loin, vous pouvez me contacter et je vous orienterai vers le consultant certifié le plus à même à vous aider dans votre situation.

Le réseau 4 Colors rassemble une vaste palette d’expertises !

En faisant appel à un consultant certifié, vous pourrez même profiter d’un tarif réduit sur votre profil, et un débriefing en 1 to1 personnalisé qui apporte beaucoup plus que le profil obtenu en ligne.