Quand on entreprend, nous avons tous ce réflexe presque instinctif : dès que la charge mentale devient écrasante, nous nous précipitons vers l’automatisation de nos tâches.
C’est tentant, n’est-ce pas 😏 ?
On s’imagine qu’avec le bon outil, un zap bien configuré ou un tunnel de vente parfaitement huilé, tous nos problèmes vont magiquement s’évaporer.
Mais je vais peut-être (même sûrement) mettre les pieds dans le plat : l’automatisation ne sauvera jamais un business mal structuré ✖️.
Au contraire, elle agit comme un miroir grossissant de nos dysfonctionnements. Elle ne clarifie rien, elle ne fait qu’accélérer le désordre existant, le rendant parfois encore plus difficile à démêler.
Je rencontre de plus en plus d’entrepreneurs qui se tournent vers l’automatisation comme vers une bouée de sauvetage. Ils cherchent à fuir l’inconfort : celui de ne pas avoir de vision claire, de tâtonner dans le noir, ou de croquer sous une montagne de tâches qui semblent se multiplier jour après jour. C’est humain, mais c’est une fuite en avant qui ne résout rien sur le fond.
👉🏻 Et si l’automatisation n’était pas la première étape, mais plutôt l’aboutissement d’une réflexion plus profonde sur notre business ? Je t’explique pourquoi dans ce nouveau billet de blog.
- L’automatisation ne remplace pas une stratégie
- Le piège de l’automatisation trop tôt, trop vite
- Notre cerveau n’est pas fait pour les tâches répétitives… mais il a besoin de clarté
- Clarifier → Organiser → Automatiser (et pas l’inverse)
- Ce qu’une bonne automatisation devrait toujours faire
- Ce que l’automatisation ne peut pas remplacer
- Un appel clarté, pas pour “techniquer”, mais pour faire un vrai point
L’automatisation ne remplace pas une stratégie
On ne vas pas se mentir : l’automatisation 🤖 est un outil formidable, presque magique quand elle est bien utilisée.
Non seulement elle permet de gagner un temps précieux, de réduire considérablement notre charge mentale, mais en plus de fluidifier ces actions répétitives qui nous épuisent au quotidien.
Par contre, je persiste et signe : on n’automatise pas un chaos.
Ce serait comme mettre un moteur de Formule 1 🏁 sur une voiture dont les roues ne sont pas alignées – on ne fait qu’accélérer une machine mal orientée, rendant le crash encore plus spectaculaire.
Un constat bien trop souvent vu :
▷ j’observe des entrepreneurs qui se précipitent vers l’automatisation dès les premiers signes de difficulté.
Ils pensent, à tort, pouvoir résoudre des problèmes structurels avec des solutions purement techniques.
C’est comme essayer de réparer une fuite d’eau avec du scotch 🩹 : ça peut tenir temporairement, mais ça ne règle pas le problème de fond.
▷ invariablement, le résultat est le même : une entreprise qui devient encore plus rigide, plus obscure, plus énergivore — mais qui peut se vanter d’être « automatisée ».
Comprenez-moi bien : je ne suis absolument pas contre l’automatisation. Au contraire, j’en suis une fervente partisane quand elle est déployée intelligemment.
Ce contre quoi je m’élève, c’est l’automatisation précipitée et irréfléchie.
Celle qu’on met en place dans l’urgence, sans vision claire, sans comprendre profondément pourquoi on le fait, ni ce que cela va réellement nous apporter.
C’est cette approche qui transforme trop souvent un outil potentiellement libérateur en une nouvelle source de complications.
Le piège de l’automatisation trop tôt, trop vite
Combien d’entre nous se sont précipités vers des outils d’automatisation simplement « parce que tout le monde le fait » ou parce qu’un gourou du marketing digital l’a conseillé ?
On se retrouve donc avec ce type d’automatisations déconcertantes (pour l’entrepreneur et son client) :
𐓷 un onboarding client totalement automatisé… qui tourne dans le vide, sans que personne ne prenne vraiment le temps d’analyser si les nouveaux clients suivent réellement le parcours prévu
𐓷 des séquences d’e-mails sophistiquées qui s’enchaînent automatiquement… mais qui ne correspondent plus du tout à l’évolution de l’offre ou aux besoins actuels des prospects
𐓷 des tableaux de bord complexes mis en place avec enthousiasme… puis délaissés après quelques semaines car trop chronophages à maintenir ou simplement inadaptés à la réalité du terrain
𐓷 des outils de gestion de projet dernier cri… qui finissent par créer plus de confusion que de clarté
Et pendant ce temps, malgré tous ces systèmes supposément « intelligents », on continue à tourner en rond, épuisés et frustrés, en se demandant pourquoi on n’a toujours pas gagné en sérénité ni en résultats.
𐓷 Automatiser ce qu’on ne comprend pas, c’est perdre encore plus le contrôle.
Notre cerveau n’est pas fait pour les tâches répétitives… mais il a besoin de clarté
Au fil des années, j’ai développé une conviction encore plus profonde : notre véritable force réside dans notre capacité à décider consciemment 🧠 ce qui mérite d’être confié aux machines, et ce qui nécessite cette précieuse touche humaine qui fait toute la différence.
C’est dans cet équilibre subtil que se cache la vraie performance.
Mes expériences et le contact auprès des entrepreneurs m’ont appris 3 choses :
⋯ notre cerveau est comme un jardin précieux – il n’est pas conçu pour s’épuiser dans les tâches répétitives et chronophages. Il faut le protéger, le nourrir d’activités qui ont du sens.
⋯ notre temps est une ressource sacrée qui mérite mieux qu’une gestion par défaut ou dans l’urgence. Il demande une structure réfléchie, alignée avec nos priorités réelles.
⋯ et plus important encore : notre business n’a pas tant besoin d’accélérer que de s’épanouir sainement. La vitesse sans direction n’est que précipitation.
L’automatisation peut être ce merveilleux levier qui nous propulse vers l’avant, mais elle ne doit jamais être notre point de départ.
Elle est l’aboutissement d’une réflexion stratégique, pas son substitut.
Clarifier → Organiser → Automatiser (et pas l’inverse)
Mais alors, il ne faut rien automatiser ?
Ne me faites pas dire ce que je n’ai pas dit 😂.
Avant de chercher à automatiser quoi que ce soit, je pose toujours les mêmes questions à mes clients :
— est-ce que tu sais clairement ce que tu fais, pour qui, et pourquoi ?
— est-ce que tu es au clair sur tes offres, ton temps, ton énergie ?
— est-ce que tu peux décrire ton activité sans utiliser d’outils ni de jargon ?
Parce que sinon, chaque automatisation devient un pansement technique sur une fracture stratégique.
Donc avant de passer en mode automatisation, on se pose :
❶ La première étape incontournable est de clarifier notre structure. C’est le socle sur lequel tout repose : notre vision, notre proposition de valeur, notre modèle économique.
Sans cette clarté initiale, tout le reste n’est que château de cartes.
❷ Vient ensuite le temps d’organiser méthodiquement nos ressources, notre façon de travailler, notre rythme. C’est comme orchestrer une symphonie : chaque élément doit trouver sa place et son tempo, créant une harmonie qui nous porte plutôt que nous épuise.
❸ Et seulement alors, quand ces fondations sont solides, nous pouvons intelligemment automatiser ce qui mérite de l’être.
L’automatisation devient ainsi non pas une fuite en avant, mais un véritable levier de croissance, amplifiant ce qui fonctionne déjà bien.
Ce qu’une bonne automatisation devrait toujours faire
Quand c’est bien pensé, une automatisation devrait :
✓ soulager, pas complexifier
✓ éclairer, pas rendre opaque
✓ se rapprocher de notre client, pas nous en éloigner
✓ s’intégrer dans un système global, pas le remplacer
Et surtout : elle ne doit jamais se faire au détriment de notre capacité à piloter notre activité.
Ce que l’automatisation ne peut pas remplacer
Voici ce que l’automatisation ne fera jamais à ta place, en tant que dirigeant :
✗ définir ce qui est essentiel dans ton business
✗ choisir tes priorités
✗ clarifier ton modèle économique
✗ poser les bases d’un fonctionnement durable et aligné
✗ déléguer tout un pan de ton entreprise (exemple admin ou comptabilité)
✗ te couper des interactions humaines avec ton cercle professionnel (réseau, contact, prospect, client)
𐓷 Un outil exécute. Il ne pense pas à notre place.
Un appel clarté, pas pour “techniquer”, mais pour faire un vrai point
Je t’invite à découvrir mon appel clarté, une conversation authentique et enrichissante 🌱 qui va bien au-delà des simples conseils d’automatisation. Durant cet échange, je te propose justement de faire le point pour :
• identifier les points de friction qui ralentissent ta progression
• repérer les zones où la cohérence fait défaut et où la visibilité pourrait être améliorée
• découvrir les opportunités de simplification et d’optimisation, avant même d’envisager toute délégation ou automatisation
Cet appel représente bien plus qu’une simple consultation – c’est une véritable pause stratégique, un moment privilégié pour prendre de la hauteur et porter un regard neuf sur ton activité. C’est l’occasion de faire le point sur là où tu en es et, surtout, où tu souhaites aller.
